L’équipe d’ingénierie est en charge du support niveau 2 dans le cadre de la résolution d’incidents ou la gestion de problèmes des infrastructures utilisées par notre client et de la conduite de ses différents projets d’évolution de leurs services.
Cette équipe, basée à Bry-sur-Marne directement chez le client, travaille en étroite collaboration avec les différentes équipes opérationnelles du dispositif pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de ces infrastructures.
Les activités d’ingénierie sont les suivantes :
· Administrer son périmètre technique ;
· Automatiser des tâches d’administration ;
· Piloter des alertes de Supervision ;
· Gérer et traiter des tickets d’incidents ;
· Gérer et traiter des tickets de demandes ;
· Etablir des comptes-rendus : CRI/RCA ;
· Gérer des MEP ;
· Rédiger des documents technique ;
· Mettre à jour une CMDB ;
· Mettre en œuvre la sécurité opérationnelle ;
· Optimiser le MCO et la supervision ;
· Auditer les performances de l’infrastructure stockage ;
· Proposer et appliquer un plan d’action correctif ;
· Animer des réunions.
Issu d’une formation Bac+5 en Informatique, vous avez 15 ans d’expériences minimum sur un périmètre similaire.
Vous avez acquis une certification CCNP et ITIL Foundation V3 de plus vous maîtrisez les compétences techniques suivantes en Systèmes et Sauvegarde :
· ACI Environnement NXOS
· Baie NetApp FAS OS Ontap 9
· Console NetApp
· Scripting système Windows Linux et Unix
· Scality version 8
· SCSI, NAS, SAN CIFS
· Supermicro NAS ZFS
· Gros système ZFS
· Chassis JBOD et serveurs Huawei ou supermicro
· Netbackup Version 7-8
· Script d’export de BDD
· Anglais lu et parlé
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous !
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