SERVICE CLIENTS EN INFORMATIQUE :
-Hotline, répondre aux demandes de client et gérer leurs réclamations
-valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques
-création des dossiers de RMA (côté clients / côtés fournisseurs) suivant un protocole
-suivi des dossiers (côté clients/ côtés fournisseurs) jusqu'à leurs résolutions.
-contrôle des pièces reçues.
Date de début prévue : 07/09/2020
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 1 900,00€ par mois
Avantages :
Participation au Transport Titre-restaurantHoraires :
Du Lundi au Vendredi Périodes de Travail de 8 HeuresMesures COVID-19:
nous fournissons des masques, gants et gel hydroalcoolique
Expérience:
assistant service client h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)Formation:
CAP / BEP (Souhaité)Télétravail:
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