Descriptif de l'entité et de l'activité
Les systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs, les comportements des patients et des professionnels de la santé évoluent rapidement, dans un paysage concurrentiel en pleine mutation. L'augmentation et la consolidation des fabricants de dispositifs médicaux, l'accélération de la transformation numérique - renforcée par la crise de la CoVid-19 - exigent un renforcement de l'alignement et de l'internationalisation de certaines de nos activités.
En réponse à ces défis, l'activité Santé à Domicile a décidé :
d'accélérer la transformation numérique et l'homogénéisation des systèmes d'information à travers le programme TechCARE,
de massifier les activités d'approvisionnement et développer les synergies entre les différentes entités mondiales d'Air Liquide Healthcare (santé à domicile et gaz médicaux).
Pour mettre en œuvre cette stratégie, l'entité Air Liquide Healthcare International Services & Technology (ALHIST) a été créée. Elle est dédiée à l'hébergement des services opérationnels mondiaux partagés, telles que les équipes Digital & IT et Procurement & MedTech.
Missions et Responsabilités
Etre le référent technique au sein de l'équipe RUN
Prendre part à tous les développements réalisés sur les environnements
Gérer la prise en charge de tickets RUN liés à des développements spécifiques (Niveau 2 et/ou niveau 3) sur l'ensemble des solutions déployées
Participer au suivi et à la correction des incidents et de la résolution des problèmes
Suivre la résolution des tickets et s'assurer de leur traitement dans les conditions du SLA
Communiquer et documenter les modifications et améliorations apportées
Contribuer à la veille technologique sur les différents clouds de Salesforce
Participer aux releases mineures en collaboration avec l'équipe de Build (Product Managers et intégrateur)
Gérer la montée de version des filiales déjà déployées
S'assurer de la bonne transmission des versions délivrées par l'équipe de Build à l'équipe de Run (AL HHC et intégrateur)
Garantir la conformité des déploiements dans les différents environnements
Préparer avec les filiales et l'équipe Build la montée de version
Contribuer aux démarches d'amélioration continue de la chaîne de développement
S'assurer de la disponibilité et de la sécurité de la plateforme Salesforce d'AL HHC en application de la politique de sécurité du groupe Air Liquide
Superviser la plateforme et son utilisation
Savoir monitorer les flux de données entrants et sortants
Participer à la mise en place et superviser l'outil de sauvegarde et de restauration des données
Participer à la documentation des processus de sécurité et de conformité de la plateforme
Profil recherché
Au moins 3 ans d'expérience en tant que développeur Salesforce (APEX, Triggers, Composants Lightning Web, page VisualForce , SOQL/SOSL, APIs)
Les certifications Salesforce developer sont un plus
Expérience sur les solution Salesforce Service Cloud, et Field Service
Familier avec les processus de Support : état d'esprit orienté Run, Problem Management et solutions
Bonne compréhension des problématiques utilisateurs finaux
Connaissance des outils de ticketing (Jira), notions ITIL
Français et Anglais courant impératifs ; ce poste implique de nombreuses interactions en anglais (visioconférence et meetings internationaux)
Informations complémentaires
Localisation Bagneux
Cadre
Le secteur de la cybersécurité souffre d'une pénurie de talents face aux menaces actuelles. La formation dans le domaine reste la réponse...
User Experience Designer, expert en Millennial, YouTuber ou encore chauffeur de VTC ; les dix ans de technologie que nous venons de vivre...
Nous vivons dans un monde hyper connecté, où de plus en plus d'entreprises fournissent des ordinateurs portables et des smartphones dans...
Si les algorithmes régissent notre vie virtuelle, ils peuvent également être de véritables atouts pour gagner en performance et en...
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Développeur Run Salesforce H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Développeur Run Salesforce H/FMerci de bien vouloir remplir le formulaire pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités Jobibou !
Déjà inscrit ? Se connecter