La satisfaction clients est votre moteur.
Nos clients ont besoin de votre accompagnement.
Venez renforcer notre équipe. Rejoignez Atlancad, la « petite boîte qui monte ».
Atlancad renforce son équipe commerciale et recrute un Commercial sédentaire btob (H/F) en CDI à mi-temps pour l’agence de Rennes.
3 raisons de rejoindre Atlancad
Vous voulez donner du sens à votre métier et recherchez une entreprise qui porte vos valeurs de transparence, sens du service et esprit d’équipe.
Vous souhaitez de l’autonomie et un manager bienveillant, facilitateur et juste.
Vous portez de l’importance à la relation avec vos collègues et avez fait vôtre la maxime « Ne compter que sur soi c’est risquer de se tromper. »
Bien sûr, nous aurions pu vous rassurer sur la bonne santé d’Atlancad qui a soufflé ses 20 bougies l’an dernier. Ou alors évoquer la stratégie de développement de l’entreprise. Voire même parler de notre réseau de clients et partenaires…
Vos missions principales seront :
Dans le cadre du renouvellement des contrats de nos clients vous serez amené à :
> Rédiger et adresser les propositions de renouvellement, relancer les offres, suivre les contrats, conseiller les clients. Assurer un suivi client grâce à une parfaite qualité de service. Maintenir un niveau de satisfaction client élevé (gestion de fidélisation clients) et assurer la croissance à travers l'upsell.
> Onboarder, développer et nourrir le portefeuille clients. Mettre à jour le CRM des comptes suivis et prospects avec les informations clés identifiées dans la veille et confirmées lors des discussions. Rédiger des synthèses écrites sur le potentiel des projets. Concevoir un reporting hebdomadaire sur les bases suivantes : nombre d'appels passés, nombre d'entretiens obtenus, nombre de projets détectés.
Les deux premières rubriques vous donnent envie de nous rejoindre… Nous correspondons à votre recherche… Et si votre profil coïncidait avec nos attentes…
Profil recherché :
- Vous avez une expérience significative de prospection téléphonique dans le secteur de l'IT B2B auprès de hauts décisionnaires dans le cadre de la détection de projets ou de la vente de services à valeur ajoutée.
- Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et la notion de service client est importante pour vous.
- Vous avez une excellente élocution, la capacité d'argumenter et vous vous adaptez à votre interlocuteur
- Vous êtes orienté résultats.
- Vous maîtrisez les outils Internet (Google et Réseaux sociaux) et informatiques CRM, Excel...
Avantages :
Titre-restaurant / Panier Épargne salarialeType d'emploi : Temps partiel, CDI
Expérience:
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