Afone Participations , société de 250 salariés, forte d’un CA de 50M d’€ en 2016, s’appuie et se développe aujourd’hui sur des métiers innovants, notamment dans les services de paiement ou la communication digitale. Dans le cadre de son développement AFONE Paiement, recherche un nouvel assistant commercial H/F.
En tant qu’Assistant Commercial vous êtes en charge de plusieurs missions destinées à la fidélisation de notre clientèle.
Pour cela vous êtes amenez à :
Contacter par téléphone nos nouveaux clients pour s’assurer du bon déroulement du process des ventes et de l’opérationnalité de leurs solutions (activité « welcome call) ;Assurer des audits de services en contactant les clients existants (études de satisfaction, adaptation de la solution, suivi dans le cadre des résiliations de contrats …) ;Réaliser des opérations de ventes additionnelles ;Réaliser des reporting qualifiés depuis les remontées d’informations récoltées lors de vos différentes activités ;Une première expérience en service client ou au sein d’un service commercial sédentaire sera appréciée.
Un bon sens de l’écoute, une capacité d’analyse et une maîtrise des outils informatiques et bureautiques sont essentiels pour ce poste.
Ce poste est à pourvoir en CDD (6 mois) avec possibilité d'embauche en CDI.
Type d'emploi : CDD
Expérience exigée :
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